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Como posso começar a usar o telecomando?

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Como posso começar a usar o telecomando?

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TelecomandoExpandir

Como posso começar a usar o telecomando?

Para utilizar o telecomando necessita de efectuar a ligação a uma TV box Vodafone Tv através da opção "Tv Box".

Assegure-se que o tablet está ligado via Wi-Fi a uma rede local Vodafone T onde estão ligada a Tv box.

Tenho várias tv boxes vodafone em casa. Como posso identificar a tv box que quero controlar?

As TV boxes são identificadas pelo seu endereço IP. Em caso de dúvida pode consultar o endereço IP da TV box que pretende controlar acedendo, nessa Tv box, à opção "Menu > A Minha TV > Configurações > Config. Sistema > Info. Sistema > Rede".

Necessito de iniciar sessão para utilizar o telecomando?

Não. Basta estar ligado via Wi-Fi a uma rede local onde esteja também ligada a TV box que pretende controlar.

Há vários modelos de telecomando disponíveis?

Sim. Existem 4 versões, para o ajudar em todas as situações:
Versão "Zapper", com funções básicas e optimizado para facilitar a tarefa de mudar de canal e volume de som.
Versão "Clássica", completo com todas as funções tradicionais de um telecomando.
Versão "Jogo", optimizada para controlar os Jogos Arcade disponíveis na Tv box da Vodafone.
Versão "Teclado", com teclado completo, para o ajudar a preencher texto nos menus da sua TV box

Guia TV e GravadorExpandir

Como posso começar a usar o telecomando?

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Morbi mattis suscipit faucibus. Nulla sit amet mauris non quam malesuada dictum. Nulla rutrum ultrices pulvinar. Nulla ultricies pharetra pellentesque. Sed feugiat massa sit amet odio tempus accumsan. Mauris in diam sed arcu sodales lobortis et non tortor. Duis at orci non lectus placerat faucibus a a nulla. Etiam molestie, lectus id commodo ornare, massa neque varius odio, ut suscipit urna erat sed ligula. Praesent et molestie dui. Fusce pellentesque rhoncus posuere. Curabitur congue dapibus ullamcorper. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra, per inceptos himenaeos. Vestibulum in dui et ante venenatis aliquet id sit amet ipsum. Sed mattis lectus non nisl faucibus commodo. Nam congue viverra vestibulum.

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Se não encontrar aqui a resposta que procura,
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16912 ou vá a http://ajuda.vodafone.pt

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Quais os requisitos para começar a utilizar esta aplicação?

Para ver TV em directo, trailers e filmes no Videoclube, é necessário ter instalado o plug-in Silverlight. Caso ainda não tenha instalado, inicie agora o download da aplicação. A instalação demora apenas alguns segundos.

Sistemas Operativos compatíveis:
- Windows XP ou superior
- Mac Leopard ou superior

Browsers compatíveis:
- Internet Explorer 9 ou superior
- Firefox, versão 16.0.1 ou superior
- Safari
- Google Chrome

Porque necessito de fazer login nesta aplicação?

É necessário fazer login para ver Tv em directo, agendar e gerir as suas gravações remotamente, alugar e ver filmes no Videoclube, gerir o perfil de utilizador TV e gerir a lista de canais favoritos.

O que é necessário para fazer login na aplicação?

Pode iniciar sessão utilizando um número de telemóvel Vodafone ou um endereço de e-mail previamente registados no My Vodafone. Para se registar no My Vodafone clique aqui.
Antes de iniciar sessão deve também criar na sua TV box um utilizador TV com esse número de telemóvel ou esse endereço de e-mail associado.

Como registar um utilizador TV?

  • O registo de um utilizador na TV permite-lhe iniciar sessão utilizando o seu número de telemóvel Vodafone.
  • Para registar um utilizador TV efectue os seguintes passos:
  • Passo 1: Na sua TV aceda ao menu StartApps, através da tecla azul do telecomando.
  • Passo 2: Seleccione a aplicação “Utilizadores TV”.
  • Passo 3: Escolha a opção “Criar Utilizador”. Preencha o formulário, onde deve introduzir um número de telemóvel Vodafone.
  • Passo 4: Responda SIM ao SMS de confirmação que recebe no telefone.

Esqueci-me da password. Como posso recuperar?

Para recuperar a password My Vodafone associada ao seu número de telemóvel Vodafone, envie um SMS gratuito para o número 1551 com o texto PASS. Recebe uma nova password por SMS, no telemóvel.

Para recuperar a password associada ao seu endereço de e-mail clique aqui

Posso iniciar sessão com vários dispositivos em simultâneo?

Pode iniciar sessão num único dispositivo (PC ou Tablet) a cada momento. Se iniciar num segundo dispositivo, uma outra sessão que esteja activa, encerra de imediato.

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O que tenho de fazer para começar a ver TV em directo?

Para ver televisão em directo na aplicação é necessário ser cliente Vodafone Tv Net Voz e iniciar sessão na aplicação. Pode fazer login utilizando o seu número de telemóvel Vodafone ou endereço e-mail e a password My Vodafone associada. Para tal, deve criar previamente na sua TV box um utilizador TV com esse número de telemóvel ou endereço de e-mail associado.

Que canais estão disponíveis para visualização?

De momento estão disponíveis 35 canais de TV

Tenho acesso aos canais em qualquer lugar?

A generalidade dos canais está disponível para visualização em qualquer lugar e através de qualquer rede de acesso à Internet, desde que se encontre em território português.
Os seguintes canais estão disponíveis apenas quando está ligado à rede através do seu router Vodafone TV: Disney Channel, Baby TV, Fox Life, Fox, Fox Crime, National Geographic.

Tenho de pagar para ver TV em directo no PC?

Sendo cliente do serviço Vodafone TV, não existe nenhum custo adicional para ver televisão em directo no PC.

VideoclubeExpandir

Posso ver filmes do videoclube no PC?

Sim, caso seja cliente Vodafone TvNetVoz e inicie sessão.
Os filmes que estão identificados como disponíveis no PC podem ser visualizados o número de vezes que quiser, durante o período de aluguer.

Existe algum custo adicional para ver um filme no PC?

Ao alugar um filme na TV box, este fica disponível para visualização também no PC ou Tablet, sem qualquer custo adicional para além do preço de aluguer.
De igual modo, pode também escolher o título que pretende ver e efectuar o aluguer no PC. O filme alugado fica disponível de imediato na TV box Vodafone e nas App “TvNetVoz Sempre Consigo”, disponível para iPad e tablets Android.
A taxação do aluguer é efectuada na factura do serviço TvNetVoz. Não é aplicado nenhum tipo de taxação ao serviço de telemóvel utilizado para iniciar sessão.

Posso visualizar no PC filmes em alta-definição?

No PC, os filmes são disponibilizados em definição standard. Pode alugar nesta aplicação filmes em alta-definição, no entanto esta versão, só fica disponível para visualização apenas na TV box.

Necessito velocidade de acesso elevada para ver filmes Videoclube no PC?

A qualidade de imagem é adaptável, de modo a assegurar a máxima qualidade para a velocidade de acesso Internet disponível em cada momento.
Recomendamos que utilize a opção "Testar Ligação" de modo a verificar a qualidade de imagem ajustada ao acesso Internet que tem no momento.

Os filmes classificados como favoritos surgem de igual modo na TV box?

Sim. A lista de filmes favoritos é comum à lista da sua TV box DVR. Filmes classificados como favoritos no PC, são actualizados na TV Box ou vice-versa.

Posso bloquear o acesso a conteúdos classificados para Adultos?

Sim. O acesso a filmes classificados para adultos é restrito a maiores de 18 anos. Ao aceder pela primeira vez a essa categoria de filmes é solicitado o número do cartão de cidadão ou B.I, data de nascimento e definição de um PIN de acesso. Para acessos posteriores, deve utilizar este PIN para aceder à categoria de adultos. Este PIN é independente do código de controlo parental da TV Box.

GravadorExpandir

Posso agendar gravações a partir do PC?

Sim. Após iniciar sessão, pode aceder remotamente ao gravador da sua TV box Vodafone. Pode agendar gravações de programas, episódios e de séries utilizando o Guia TV online.
No menu Gravador tem acesso a todos os agendamentos que poder gerir e cancelar.

Tenho acesso às gravações da minha TV box?

De momento tem acesso à lista das gravações realizadas, que pode gerir e cancelar comodamente a partir do PC. A visualização de gravações no PC ainda não está disponível.

Gestão de conta pessoalExpandir

Posso gerir o meu perfil?

Caso inicie sessão com o número de telemóvel Vodafone associado a um utilizador TV, pode alterar os seus dados pessoais, fotografia de perfil, ou PIN TV associado ao seu utilizador. Pode ainda associar as suas contas pessoais Facebook, Picasa Web e Flickr. As contas ficam associadas ao utilizador TV que definiu na TV box.
Após efectuar esta configuração pode aceder a estes serviços na Tv box Vodafone.

Erro

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